SOS TECH

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SOS TECH — Ingénierie digitale

Huit domaines. Un seul interlocuteur.

Chaque solution part d'un problème réel, pas d'une technologie à la mode. Diagnostic gratuit, chiffrage clair, livraison de bout en bout à Douala.

24/7Agent IA disponible hors heures ouvrées
-98%D'écarts après automatisation
+40%De productivité via suivi temps réel
<48HDélai moyen de réponse

Automatisation & équipements pilotés à distance

Arrêtez de tout actionner à la main.

Portail actionné manuellement, groupe électrogène qu'il faut surveiller sur place, chaîne de production sans supervision, pont bascule aux écarts inexpliqués : quel que soit l'équipement, s'il peut être motorisé, mesuré ou contrôlé, il peut être automatisé et piloté à distance. Nous intervenons aussi bien sur un site industriel que sur un portail d'entreprise ou un équipement isolé.

Ce que ça résout concrètement

  • Portails, barrières ou vannes actionnés manuellement à chaque passage
  • Pannes ou dérives d'équipement détectées seulement après l'arrêt
  • Écarts de pesage, de comptage ou de dosage difficiles à justifier
  • Motorisation & pilotage à distancePortails, barrières, pompes, vannes et groupes électrogènes commandés depuis une application.
  • Supervision SCADA en temps réelTableaux de bord centralisés pour suivre chaque poste ou équipement.
  • Maintenance préventiveDes capteurs signalent une dérive avant qu'elle ne devienne une panne.
SCADAPLC / APIPortails motorisésÉquipements à distanceSOS Pesage — voir le cas
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Service actif Ligne de production automatisée en milieu industriel

Exemples déployés

-98%d'écarts sur un pont bascule industriel

Portails motorisés, pesage industriel, groupes électrogènes : essentiel face aux coupures de courant fréquentes, chaque site a son propre système piloté.

« Un investissement rentabilisé en moins de 6 mois. »

Jean-Paul Mbarga — Directeur Industriel, groupe agro-industriel · Douala

Création d'agents IA & automatisation intelligente

Un collaborateur numérique qui ne dort jamais.

Un client qui écrit sur WhatsApp à 22h et n'a de réponse que le lendemain, une équipe qui ressaisit à la main les mêmes informations entre trois outils, un devis ou une relance qui attend qu'un employé ait le temps de s'en occuper : ce sont exactement les tâches qu'un agent IA bien conçu peut prendre en charge. Nous concevons des agents conversationnels et des automatisations sur mesure, branchés sur vos outils existants, pour que votre entreprise réponde, qualifie et exécute plus vite — sans effectif supplémentaire.

Ce que ça résout concrètement

  • Messages clients (WhatsApp, site, réseaux) laissés sans réponse en dehors des heures de bureau
  • Tâches répétitives (relances, saisie, tri, reporting) qui mobilisent du temps humain à faible valeur
  • Informations dispersées entre WhatsApp, Excel, email et logiciel de gestion, sans synchronisation
  • Agents conversationnels sur mesureChatbots IA pour WhatsApp Business, site web ou Messenger : ils répondent, qualifient un lead, prennent un rendez-vous ou orientent vers un humain, 24/7.
  • Agents entraînés sur vos donnéesCatalogue, tarifs, FAQ et procédures internes injectés dans l'agent pour des réponses fiables, dans votre ton, en français comme en anglais.
  • Automatisation des process métierFacturation, relances clients, synchronisation stock/CRM, génération de rapports : des flux automatisés reliés à vos outils existants.
  • Agents internes pour vos équipesAssistants IA de recherche documentaire, de résumé et d'aide à la décision, pour vos collaborateurs.
Agents conversationnelsWhatsApp Business APIAutomatisation de workflowsIntégration CRM / ERPBases de connaissances IA
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Service actif Agent IA et automatisation intelligente pour entreprise

Ce que peut automatiser un agent IA

24/7disponibilité pour répondre à vos clients

Service client WhatsApp, qualification de leads, prise de rendez-vous, relances de paiement, reporting automatique : nous cadrons avec vous les tâches à forte charge répétitive, puis nous les automatisons pas à pas.

« L'agent IA ne remplace pas votre équipe : il absorbe ce qui lui prend le plus de temps. »

Équipe technique SOS TECH

Traçabilité des opérations & applications métier

Chaque opération, prouvée — pas racontée.

Une application calquée sur le concept réel de votre activité pour tracer, horodater et prouver chaque opération, sans reconstituer l'historique à la main. Un hôtel ne trace pas sa maintenance comme une association trace ses adhésions, ni comme un site industriel trace son pesage — chaque métier a son propre modèle.

Ce que ça résout concrètement

  • Opérations consignées sur papier ou dans des outils non adaptés au métier
  • Impossible de prouver qui a fait quoi, quand, en cas de litige ou d'audit
  • Reporting reconstruit à la main à chaque fin de mois
  • Application sur mesure par activitéMaintenance hôtelière, pesage, contrôle d'accès, incubation, vie associative — un modèle par métier.
  • Historique horodaté et consultableChaque opération est enregistrée automatiquement, sans ressaisie.
  • Reporting automatiqueDes rapports générés directement à partir des opérations réelles.
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Service actif Application de traçabilité des opérations

Exemples déployés

100%des opérations horodatées

SOS MAINT (conformité hôtelière), SOS Pesage (pont bascule) et SOS Association fonctionnent déjà sur ce principe.

« Nos erreurs de pesage ont chuté de 98% grâce à la traçabilité automatique. »

Jean-Paul Mbarga — Directeur Industriel, groupe agro-industriel · Douala

Prestations IT

Votre informatique, sans drame.

Maintenance de parc, assistance et dépannage informatique pour entreprises et particuliers, sur site ou à distance. Postes de travail fiables, réseau stable, données sauvegardées, assistance rapide en cas de panne — sans bricolage interne.

Ce que ça résout concrètement

  • Informatique gérée en interne sans compétence dédiée
  • Aucun plan de sauvegarde en cas de panne ou de perte de données
  • Temps d'arrêt prolongé faute d'un contrat de maintenance
  • Maintenance de parc informatiquePostes, imprimantes et réseau entretenus de façon préventive.
  • Assistance & dépannageIntervention sur site ou à distance, pour entreprises et particuliers.
  • Sécurité & sauvegarde des donnéesProtection de base, sauvegardes régulières et conseil équipement.
Maintenance de parcRéseaux & Wi-FiSauvegarde de donnéesAssistance à distanceConseil équipement
Demander une intervention
Service actif Prestations informatiques pour entreprises et particuliers

Pour qui

2publics accompagnés : entreprises et particuliers

Contrat de maintenance pour les entreprises, interventions ponctuelles pour les particuliers — même exigence de réactivité.

« Une informatique fiable n'est pas un luxe, c'est une condition de travail. »

Équipe technique SOS TECH

IoT & Intelligence artificielle

Vos données parlent enfin.

Objets connectés, IA embarquée, vision industrielle et analyse intelligente des données en temps réel. Température d'un incubateur, usure d'une machine, plaque d'un véhicule à l'entrée d'un site : un capteur capte et analyse mieux qu'une ronde manuelle, avec alertes en temps réel sur smartphone.

Ce que ça résout concrètement

  • Surveillance manuelle coûteuse en temps et sujette à l'oubli
  • Pertes de production dues à un paramètre non détecté à temps
  • Contrôle d'accès ou de plaques encore fait à l'œil nu
  • Capteurs connectésTempérature, humidité, vibration, niveau — remontés en direct.
  • Vision par intelligence artificielleReconnaissance de plaques, contrôle d'accès et détection d'anomalies.
  • Alertes en temps réelNotifications smartphone dès qu'un seuil critique est dépassé.
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Service actif Objets connectés et vision par intelligence artificielle

Cas client — production agro-industrielle

+40%de productivité

Palmeraies, unités de transformation cacao/café, sites de production : surveillance des machines en temps réel, pannes anticipées avant l'arrêt.

« Nous anticipons les pannes grâce aux capteurs IoT. »

Sandrine Essomba — Responsable Production

Vidéosurveillance de pointe

Vous voyez tout, même off-grid.

Caméras haute définition jour/nuit, analyse par IA et alimentation solaire avec batterie de secours, consultable à distance. Une caméra branchée qui enregistre dans le vide n'est pas de la sécurité — c'est l'analyse, l'alerte et l'autonomie énergétique qui font la différence.

Ce que ça résout concrètement

  • Angles morts et zones non couvertes sur le site ou la résidence
  • Images inexploitables la nuit ou en cas de faible luminosité
  • Système hors service dès qu'une coupure d'électricité survient
  • Caméras haute définition, jour et nuitVision nocturne et grand-angle pour couvrir l'ensemble d'un site sans zone d'ombre.
  • Analyse intelligente des imagesDétection de mouvement, reconnaissance de plaques ou de visages, alertes sur zones sensibles.
  • Alimentation solaire & backup énergiePanneau solaire et batterie de secours pour un fonctionnement continu, même en cas de coupure secteur.
  • Enregistrement sécurisé & accès à distanceStockage local ou cloud, consultable en direct ou en différé depuis une application.
Caméras 4KVision nocturneDétection IAÉnergie solaireBatterie de secoursStockage cloud
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Service actif Caméras de vidéosurveillance haute précision

Déploiements types

24/7couverture active, même en coupure de courant

Sites industriels, commerces, résidences — solution solaire et batterie de secours en option, pensée pour les coupures de courant fréquentes, souvent couplée au contrôle d'accès et à la domotique.

« Une caméra ne suffit pas : c'est l'analyse, l'alerte et l'autonomie énergétique qui font la différence. »

Équipe technique SOS TECH

Domotique & Smart Home

Votre maison répond au doigt.

Maisons intelligentes, sécurité connectée et automatisation résidentielle pilotée depuis mobile. Portail resté ouvert, lumière oubliée allumée, absence de visibilité sur qui entre dans la propriété : nous centralisons éclairage, accès et sécurité sur une seule application.

Ce que ça résout concrètement

  • Aucune visibilité à distance sur la résidence en votre absence
  • Gestion des accès (gardiens, visiteurs) faite sans traçabilité
  • Consommation électrique non maîtrisée (éclairage, climatisation)
  • Contrôle centraliséÉclairage, portails et équipements pilotés depuis une seule application.
  • Sécurité connectéeAlertes instantanées en cas d'intrusion ou d'anomalie détectée.
  • Installation discrèteIntégration pensée pour ne pas dénaturer l'existant.
Contrôle d'accès — voir le casPortails motorisésVidéosurveillance HDÉclairage intelligentSécurité connectée
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Service actif Domotique et maison connectée

Cas client — résidentiel connecté

100%de contrôle à distance

Villas et résidences des quartiers en expansion à Douala et Yaoundé, portails et gardiennage inclus dans le pilotage à distance.

« Contrôle total depuis mon smartphone. »

Michel Toukam — Propriétaire

Digital & gestion d'entreprise

Fini les fichiers Excel qui se contredisent.

Applications web sur mesure et, quand c'est pertinent, déploiement de l'ERP AKINSOFT WOLVOX pour piloter votre gestion. Stocks, comptabilité, facturation et reporting dispersés dans des outils qui ne communiquent pas entre eux : chaque service perd du temps à ressaisir la même information.

Ce que ça résout concrètement

  • Données de gestion éclatées entre Excel, cahiers et logiciels isolés
  • Reporting mensuel qui prend des jours à préparer
  • Aucune vision consolidée entre stock, ventes et comptabilité
  • Applications web sur mesureL'outil construit autour de votre organisation, pas l'inverse.
  • ERP quand il est pertinentDéploiement et personnalisation d'AKINSOFT WOLVOX pour les besoins standards.
  • Migration & formation inclusesReprise de vos données existantes et montée en compétence de vos équipes.
Applications webCloud & SaaSFacturationGestion de stockERP AKINSOFT
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Service actif Gestion d'entreprise et outils digitaux

Cas client — conseil & investissement digital

1semaine pour des données synchronisées

PME en croissance à Douala, Yaoundé ou Buea : migration vers un système unique, sans interrompre la facturation ni le suivi de stock.

« Interface intuitive et support disponible 24/7. »

Aïcha Ngo Biyong — CEO

Pourquoi SOS TECH

Ce qui change par rapport à une approche classique.

Critère
Approche classique
Approche SOS TECH
Diagnostic initial
Devis générique sans visite
Diagnostic gratuit sur site sous 48h
Interlocuteur
Sous-traitance en cascade
Une équipe unique, du cahier des charges au support
Adaptation au métier
Logiciel générique imposé
Application calquée sur votre activité réelle
Formation des équipes
En option, souvent facturée à part
Incluse dans l'accompagnement
Support après livraison
Ticket avec délai de plusieurs jours
Support technique 24/7
Ancrage local
Solutions importées, peu adaptées au terrain
Conçu pour les réalités industrielles camerounaises

Méthode

De l'idée à la mise en production. En 4 étapes.

1

Diagnostic

Visite terrain, analyse de vos besoins et cahier des charges sous 48h.

2

Conception

Architecture technique, choix des équipements, chiffrage transparent.

3

Développement

Intégration, tests en conditions réelles, déploiement sur site ou cloud.

4

Accompagnement

Formation de vos équipes, support 24/7 et évolutions continues.

Garanties

Ce que nous nous engageons à tenir.

Devis gratuit sous 48h

Aucun engagement avant d'avoir un chiffrage clair et détaillé.

Support 24/7

Une ligne technique disponible en continu après la mise en production.

Formation incluse

Vos équipes savent utiliser et faire évoluer l'outil livré.

Présence locale

Intervention sur site à Douala et accompagnement dans la durée.

Ils nous font confiance

La parole à nos clients.

"
L'automatisation de notre pont bascule par SOS TECH a réduit nos erreurs de pesage de 98%. Un investissement rentabilisé en moins de 6 mois.
Jean-Paul MbargaDirecteur Industriel · Groupe agro-industriel, Douala
"
Depuis que notre maintenance hôtelière est tracée via l'application SOS TECH, chaque intervention est horodatée et prouvable — un vrai gain lors des contrôles de conformité.
Responsable MaintenanceÉtablissement hôtelier · Douala
"
La domotique installée par SOS TECH dans ma résidence est bluffante. Contrôle total depuis mon smartphone, alertes de sécurité instantanées.
Michel ToukamPropriétaire, villa connectée · Douala
"
Notre agent IA WhatsApp répond aux clients même le weekend et qualifie les demandes avant qu'un commercial ne les reprenne. On ne perd plus aucun contact.
Responsable CommercialPME de distribution · Douala

Questions fréquentes

Avant de nous contacter.

Cela dépend entièrement du périmètre. Le diagnostic initial est gratuit — vous recevez un chiffrage précis avant tout engagement.

De quelques heures pour une prestation IT à plusieurs semaines pour une automatisation complète. Le délai est fixé lors de la conception.

Oui. Notre équipe se déplace sur l'ensemble du territoire camerounais pour le diagnostic, l'installation et la maintenance, avec des interventions à distance possibles pour le support courant et les prestations IT.

Vous gardez un accès direct à notre support technique 24/7, et vos équipes ont été formées sur l'outil livré. Les évolutions ultérieures (nouvelles fonctionnalités, extension du système) sont traitées comme des projets courts, avec le même interlocuteur.

C'est même recommandé — un équipement automatisé qui alimente une application de traçabilité évite la double saisie.

Oui. Chaque agent est entraîné sur votre catalogue, vos réponses types et votre ton, et peut gérer plusieurs langues ainsi que des tournures locales courantes sur WhatsApp, sans perdre en précision.

Non. Un agent IA peut démarrer directement sur votre numéro WhatsApp Business ou votre page Facebook. S'il existe un site, un CRM ou un ERP, nous les connectons pour que l'agent accède aux bonnes informations en temps réel.

Non — nous dimensionnons selon votre connectivité réelle : fibre, 4G ou stockage local si la coupure est fréquente.

Non, la migration se fait par étapes, sans interrompre votre activité.

Prochaine étape

Décrivez-nous votre problème, pas une technologie.

Nous identifions la bonne combinaison de solutions lors d'un diagnostic gratuit sur site, sans engagement.

Diagnostic
Gratuit
Sous 48h